Bỏ qua phần điều hướng
Về trang chủ

Khiếu nại bản quyền

Cập nhật lần cuối: 17/09/2026

Ai có thể gửi khiếu nại

Chủ sở hữu quyền tác giả, quyền nhãn hiệu, hoặc người được uỷ quyền hợp pháp, khi cho rằng một nội dung trên Đậu TOEIC (đề luyện tập, audio, bài đăng cộng đồng, tài liệu giáo viên, hình ảnh) xâm phạm quyền của mình.

Thư khiếu nại cần có

  • Họ tên, tổ chức, email và số điện thoại của bạn;
  • Mô tả tác phẩm hoặc nhãn hiệu bị xâm phạm, kèm bằng chứng bạn là chủ sở hữu hoặc đại diện (giấy chứng nhận, hợp đồng, uỷ quyền);
  • Đường dẫn chính xác tới từng nội dung trên Dịch vụ mà bạn khiếu nại;
  • Tuyên bố thiện chí rằng việc sử dụng chưa được chủ sở hữu, đại diện hoặc pháp luật cho phép, và rằng thông tin trong thư là chính xác.

Gửi về dautoeic.vn@gmail.com với tiêu đề "Khiếu nại bản quyền".

Chúng tôi xử lý như thế nào

  • Xác nhận đã nhận thư trong 2 ngày làm việc;
  • Tạm ẩn nội dung bị khiếu nại trong thời gian xem xét;
  • Thông báo cho người đã đăng nội dung, họ có 5 ngày làm việc để phản hồi;
  • Trả lời kết quả trong 7 ngày làm việc: gỡ bỏ vĩnh viễn, hoặc khôi phục nếu khiếu nại không có cơ sở;
  • Chấm dứt tài khoản bị khiếu nại đúng nhiều lần.

Về nhãn hiệu TOEIC

TOEIC là nhãn hiệu đã đăng ký của Educational Testing Service (ETS). Đậu TOEIC là sản phẩm độc lập, không liên kết và không được ETS chứng nhận. Tài liệu luyện tập trên Dịch vụ là tài liệu mô phỏng, không phải đề thi chính thức.

Quy trình này là một phần của Điều khoản dịch vụ Đậu TOEIC (mục 7).